Tutto ciò che la gente chiede prima di acquistare

Non serve alcun download da un app store. La guida funziona nel browser. I download offline vengono salvati sul dispositivo e si possono rimuovere dopo il viaggio.

Potete aggiungerla alla schermata Home se volete che si apra come un’app, ma non è obbligatorio.

No. Potete leggere, cominciare ad ascoltare, acquistare e usare un intero tour senza mai crearne uno.

L’accesso facoltativo con Google nella pagina dell’account ripristina gli acquisti quando cambiate telefono o svuotate il browser.

Sì. Premete play su qualsiasi tappa di qualsiasi tour e parte subito, per intero. Tre tappe sono gratuite, sui tour che preferite, fino a due per tour. Nessun pagamento, nessuna registrazione.

Sono vere tappe dal cuore del prodotto, non un trailer montato per fare effetto. Se la voce o la scrittura non vi piacciono, lo saprete prima di spendere qualcosa.

Sì. Dopo l’acquisto, scaricate l’audio e la mappa della città del tour prima di partire. Aspettate la conferma del download e verificatelo sul dispositivo che porterete con voi.

La mappa stradale 2D salvata, il percorso, la guida scritta e la narrazione scaricata funzionano senza dati mobili all’interno della zona scaricata della città. La posizione può funzionare offline se il dispositivo ottiene un segnale GPS. Le mappe online 3D dettagliate e le zone oltre la città salvata richiedono una connessione. La memoria del browser può essere svuotata, quindi controllate i download prima di camminare.

Calcolate La Valletta, 150–240 minuti; Mdina, 90–120 minuti; Le Tre Città, 135–210 minuti; Victoria e la Cittadella, 60–105 minuti; Ħaġar Qim e Mnajdra, 120–180 minuti. Questi intervalli comprendono la narrazione, il cammino tra le tappe e le soste per guardare.

Niente va fatto in una volta sola. La guida ricorda dove vi siete fermati, quindi un tour può essere metà oggi e metà domani.

No, e non prendiamo nemmeno commissioni su di essi. Ogni tappa è scritta e narrata dal punto in cui vi trovate in strada, quindi l’intera passeggiata funziona senza entrare da nessuna parte.

Ogni pagina del tour elenca cosa fa pagare l’ingresso lungo quel percorso, così potete decidere in anticipo quali porte meritano la vostra mattinata.

Le parole sì. Ogni tappa è frutto di ricerca, scrittura e verifica di una persona.

La voce no: la narrazione è letta da un modello di sintesi vocale. Ci sono due letture dello stesso testo; potete passare dall’una all’altra nel lettore o nella pagina Chi siamo. È uno scambio voluto: un errore trovato di martedì può essere corretto e registrato di nuovo nel pomeriggio stesso, cosa che una sessione in studio non permette. È giusto che lo sappiate prima di pagare e non dopo, ed è per questo che sta in questa pagina e nelle pagine dei tour, non nelle note in piccolo.

L’acquisto è registrato anche sull’indirizzo email con cui avete pagato. Andate alla pagina di ripristino, accedete con quell’indirizzo e tutto ciò che avete acquistato torna disponibile.

Se l’indirizzo con cui avete pagato non è uno con cui potete accedere, conservate la ricevuta Stripe e scriveteci: lo trasferiremo a mano.

Né l’uno né l’altro. È un unico pagamento per un tour, o per tutti. Nessun abbonamento, niente da disdire, nessuna data di scadenza.

Se un tour che possedete guadagna nuove tappe o viene registrato di nuovo, ricevete la nuova versione senza costi aggiuntivi.

È una licenza personale, il che in pratica significa voi e chi cammina con voi: un telefono con uno sdoppiatore, un paio di auricolari condivisi, o l’altoparlante alzato in un posto dove non dà fastidio a nessuno.

Ciò che non copre è condurre un gruppo a pagamento o organizzato con un solo acquisto. Se è questo che volete, scriveteci anziché tirare a indovinare.

Aiutano, e un solo auricolare anziché due è la scelta più sicura: sono strade vere con traffico vero, e la narrazione è scritta perché possiate guardare l’edificio invece del telefono.

L’altoparlante del telefono va bene in un giardino o su un bastione. Non va bene dentro una chiesa.

No. Se attivate la modalità guidata, il browser calcola dove siete e lo usa sul vostro dispositivo per muovere la mappa e proporvi la tappa più vicina. Quella posizione non ci viene mai inviata, perché non c’è nessun posto a cui inviarla.

La funzione è facoltativa e l’intera guida funziona anche con la posizione disattivata.

La passeggiata funziona lo stesso. Ogni tappa è scritta per essere ascoltata dalla strada davanti, perché gli orari cambiano e metà di ciò che vale la pena dire su questi edifici riguarda comunque il loro esterno.

Non pubblichiamo di proposito orari di apertura né prezzi dei biglietti: cambiano ogni stagione, e una pagina che li sbaglia mentre siete davanti alla biglietteria è peggio di una pagina che non dice nulla.

Inglese, italiano e tedesco, ciascuna con la propria guida scritta e la propria registrazione. Una lingua viene offerta solo quando il suo testo è davvero tradotto, mai tradotto automaticamente al volo e spacciato per originale.

I contenuti digitali acquistati online hanno le loro regole, esposte per intero nella pagina dei rimborsi. Oltre il minimo di legge: se l’audio non funziona e non riusciamo a sistemarlo, o la guida non è ciò che la pagina diceva, vi rimborsiamo.

E tre tappe sono gratuite da ascoltare, su qualsiasi tour, così potete scoprire se vi piace prima di spendere qualcosa.